Як вирішити проблеми з підключенням до Wi-Fi?

Як вирішити проблеми з підключенням до Wi-Fi?

Якщо у вас виникли проблеми з

підключенням до Wi-Fi або біля значка Wi-Fі зявився знак

оклику, скористайтеся наведеними нижче порадами.


✅️Крок 1. 

▶️Перевірте налаштування та перезапустіть

пристрій.Переконайтеся, що мережу Wi-Fі увімкнено. Вимкніть і ще раз увімкніть Wi-Fi, щоб знову підключити пристрій до мережі. 

▶️Переконайтеся, що вимкнено режим польоту, а тоді ввімкніть вимкніть його, щоб знову підключити пристрій до мережі.

▶️Натисніть і утримуйте кнопку живлення впродовж кількох

секунд, Потім на екрані натисніть значок


✅️Крок 2. Визначте тип проблеми

▶️Телефон: спробуйте підключитися до мережі Wi-Fi з іншого пристрою, наприклад із ноутбука чи телефона друга. Якщо вдалося підключитися, імовірно, проблема пов'язана з вашим телефоном.

▶️Мережа: перевірте, чи можна підключити телефон до мережі Wi-Fi в іншому місці, наприклад у будинку друга чи громадському закладі. Якщо можна, то проблема пов'язана з мережею. 

▶️Інтернет: якщо телефон підключається до мережі Wi-Fi, але Інтернету досі немає, проблема пов'язана з інтернет-з'єднанням.


✅️Крок З. Вирішіть проблему

▶️Телефон 

Видаліть і знову додайте мережу 

Інтернет і мережа Перезапустіть маршрутизатор або модем Увійдіть в обліковий запис, щоб підключитися до загальнодоступної мережі

▶️Точка доступу Wi-Fi

Переконайтеся, що точку доступу ввімкнено


Не вдається підключитися?

Якщо ви не можете підключитися, зв'яжіться з постачальником послуг Інтернету


#WESTNetwork

Пн-Пт: 08:00-22:00

C6: 08:00- 20:00

Нд: 08:00- 17:00


+380689536577

+380739536577

+380984731577


#WestNetwork

#Будьмо_онлайн

Попередня стаття
Попередня стаття

Відчуйте всі переваги швидкого та надійного Інтернету від WestNetwork

Обирайте тариф, що відповідає вашим потребам, та насолоджуйтеся безперебійним та швидким Інтернетом за доступними цінами.

Підключити

Контакти

Завжди раді новим та наявним абонентам. Приходьте до нас у офіс або телефонуйте

Служба підтримки

Електронна пошта

Адреси офісів

м. Полонне, вул. Академіка Герасимчука, 2

Пн-Пт з 8:00 до 22:00 Сб з 8:00- 20:00 НД з 8:00-17:00

м. Шепетівка, пр. Миру, 28А

Пн-Сб з 8:00 до 18:00 Нд з 8:00 до 16:00

Приєднуйтесь в соцмережах

Запит прийнятий. Наш менеджер зв'яжеться з Вами найближчим часом.